মূল সাপোর্ট ইমেল
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সমস্যা এখানে পাঠান সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে
ইমেল: [email protected]
ব্যবহার: সাধারণ প্রশ্ন, লগইন ত্রুটি, অ্যাপ সমস্যা
hivip77 সাপোর্ট আর যোগাযোগ এক জায়গায়
অনেক অ্যাপে উত্তর পেতে সময় লাগে এখানে hivip77 সাপোর্ট, যোগাযোগের তথ্য, আর সাহায্য কেন্দ্র একসাথেই আছে ঢাকা আর সারা Bangladesh থেকে দ্রুত মেসেজ পাঠাতে পারেন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
hivip77 Contact ইমেল ঠিকানা
পেমেন্ট ইস্যু
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে আলাদা লাইনে লিখুন এতে কাজ দ্রুত এগোয়
ইমেল: [email protected]
ব্যবহার: লেনদেন যাচাই, হিসাবের মিল, পেমেন্ট স্ট্যাটাস
সাহায্য কেন্দ্র
ছোট সমস্যায় আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন অনেক উত্তর 2 ধাপেই মিলে যায়
ইমেল: [email protected]
ব্যবহার: গাইড, সাধারণ প্রশ্ন, নতুন ব্যবহারকারীর সহায়তা
ইমেল উত্তর কত দ্রুত আসে
সবচেয়ে জরুরি মেসেজ আগে দেখা হয় সকাল 10টা থেকে রাত 10টার মধ্যে উত্তর অনেক দ্রুত যায়
| অনুরোধের ধরন | সাধারণ উত্তর সময় | কী দিতে হবে | ফলো-আপ |
|---|---|---|---|
| লগইন সহায়তা | 15-30 মিনিট | ইউজার আইডি আর সমস্যা | একই থ্রেডে রিপ্লাই দিন |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | 30-60 মিনিট | নাম, ফোন, আর স্ক্রিনশট | একবারেই সব পাঠান |
| bKash বা Nagad | 20-45 মিনিট | টাইম, এমাউন্ট, রেফারেন্স | রসিদ আলাদা রাখুন |
| সাধারণ প্রশ্ন | 1-2 ঘণ্টা | ছোট প্রশ্ন, পরিষ্কার বিষয় | এক লাইনে লিখুন |
hivip77 Help-এর অন্য পথ
সাহায্য কেন্দ্র
যেখানে লোকজন থামে, সেখানে এখানেই উত্তর মেলে সাধারণ সেটআপ, লগইন, আর সমস্যা সমাধান এক জায়গায়
সাহায্য কেন্দ্র দেখুনঅ্যাপ তথ্য
অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা অ্যাপ সেটিংস, নোটিফিকেশন, আর দ্রুত প্রবেশ নিয়ে বিস্তারিত পায়
hivip77 App দেখুনযোগাযোগের আগে কী রাখবেন
ঢাকায় অনেকেই bKash দিয়ে দ্রুত কাজ সারেন Nagad আর Rocket-এ পাঠানো রেফারেন্স নম্বর এক লাইনে লিখলে সাপোর্ট দ্রুত বুঝতে পারে
আরও ভালো হয় যদি আপনি স্ক্রিনশট, ফোন মডেল, আর সময় লিখে দেন এতে 2 বার রিপ্লাই কমে, আর কাজও দ্রুত শেষ হয়
শেষ কথা
hivip77 সাপোর্ট, যোগাযোগের তথ্য, আর সাহায্য কেন্দ্র একসাথে রাখলে কাজ সহজ হয় লগইন লাগলে লগইন করুন, আর নতুন হলে অ্যাকাউন্ট খুলুন